Termes et conditions

Bienvenue chez Express Carreaux. Les conditions générales suivantes régissent votre utilisation.
En accédant, visualisant, achetant ou utilisant de toute autre manière le contenu, le matériel, les produits ou les services disponibles sur ou via notre site internet, vous certifiez que vous avez lu, compris et accepté d'être légalement lié par les présentes conditions, ainsi que par notre politique de confidentialité.

Si vous avez des commentaires, des questions ou des préoccupations concernant les conditions générales d'utilisation, veuillez nous envoyer un message détaillé à contact@expresscarreaux.sn; nous ferons tout notre possible pour résoudre vos problèmes.

Propriété intellectuelle

Entre vous et Express Carreaux, Express Carreaux détient la propriété ou la licence de toutes les informations et de tous les documents, y compris les logos, les dessins, les titres, les phrases, les noms de produits, les images, les illustrations, les icônes, ainsi que les droits d'auteur, les marques de commerce, les marques de service, l'habillage commercial et les autres droits de propriété intellectuelle qui y sont associés, qui se trouvent sur la Plateforme ou qui sont mis à disposition par l'intermédiaire de la Plateforme (le " Contenu de la Plateforme "), ainsi que la sélection, la coordination, l'arrangement, l'organisation et la mise en valeur du Contenu de la Plateforme. Tout le contenu de la plate-forme est protégé par des droits d'auteur, des marques, des brevets et d'autres lois applicables. Vous vous engagez à ne pas supprimer ou modifier tout avis de droit d'auteur ou tout autre avis de propriété sur le Contenu de la Plateforme. Entre vous et Express Carreaux, tous les noms, marques de commerce, symboles, slogans ou logos apparaissant sur la Plate-forme, les produits ou le Site sont la propriété de Express Carreaux ou de ses sociétés affiliées, concédants de licence ou fournisseurs. L'utilisation ou la mauvaise utilisation de ces marques de commerce est expressément interdite et peut constituer une violation des lois fédérales et provinciales sur les marques de commerce. En aucun cas vous n'aurez de droits de quelque nature que ce soit sur le Contenu de la Plateforme, à l'exception du droit d'utiliser le Contenu de la Plateforme conformément aux présentes Conditions.

Erreurs, inexactitudes et omissions

Occasionnellement, il peut y avoir des informations sur la Plateforme qui contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions qui peuvent être liées à des descriptions de produits, des prix, des promotions, des offres et des disponibilités. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission et de modifier ou de mettre à jour les informations ou d'annuler les commandes si une information sur la Plateforme est inexacte, à tout moment et sans préavis (y compris après que vous avez soumis votre commande). Nous ne pouvons pas examiner et n'examinons pas toutes les communications, tous les produits ou services mis à disposition sur ou par l'intermédiaire de la plate-forme, mais, bien que nous n'y soyons pas obligés, nous pouvons examiner, vérifier, modifier ou supprimer tout commentaire, contenu de la plate-forme ou la plate-forme, y compris les informations soumises en rapport avec le contenu de la plate-forme ou d'autres caractéristiques, à tout moment, avec ou sans préavis, à notre seule discrétion.

Commandes et paiements

Après vos commandes, vous recevrez les détails via l'adresse email que vous avez fournie lors de la confirmation. Pour le moment, vous pouvez régler vos commandes qu'à la livraison. Nous acceptons les paiements par espèces ou via les mobiles monnaies (Wave ou Orange Money).

Expédition et livraison

Nous nous engageons à livrer les commandes le plus rapidement possible, dans les 48 heures suivant la confirmation.

Retours et remboursements

Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat chez Express Carreaux. Si, pour une quelconque raison, vous ne l'êtes pas, vous pouvez retourner les articles sous réserve des conditions suivantes:

  • Retours sous 90 jours: Vous pouvez retourner les articles éligibles dans un délai de 90 jours à compter de la date d'achat initiale. Passé ce délai, nous ne pourrons plus traiter les retours.
  • Frais de retour à la charge de l'acheteur: L'acheteur est responsable de tous les frais d'expédition liés au retour. Nous recommandons d'utiliser un service de livraison avec suivi et de souscrire une assurance transport afin de garantir le retour sécurisé de vos articles.
  • Emballage d'origine intact: Les articles retournés doivent être dans leur emballage d'origine et en parfait état, incluant toutes les étiquettes, labels et accessoires d'origine. Les articles doivent être non utilisés, non endommagés et en état de revente pour pouvoir bénéficier d'un remboursement.

Pour toute question ou tout commentaire, veuillez nous contacter sur whatsapp.

Liens vers d'autres sites

La plate-forme peut contenir des liens ou des références à d'autres sites web sur lesquels nous n'avons aucun contrôle. Les liens vers d'autres sites web peuvent utiliser le logo ou le style de notre plate-forme dans le cadre d'un accord de co-marquage. Ces sites Web peuvent vous envoyer des cookies et peuvent collecter des informations personnelles identifiables vous concernant et utiliser ces données d'une manière que la Plateforme n'utiliserait pas. Veuillez noter que Express Carreaux n'a aucun contrôle sur ces sites Web et que les présentes Conditions ne s'appliquent pas aux sites de tiers. Express Carreaux ne peut être tenu pour responsable de ces sites ou sources externes, ni des dommages ou pertes découlant de l'utilisation du contenu ou des biens et services disponibles sur ces sites ou sources externes. Express Carreaux vous encourage à lire les politiques de confidentialité et les conditions d'utilisation liées ou référencées dans les sites Web que vous visitez.

Mise à jour de ces termes et conditions

Nous nous réservons le droit de changer, de modifier, d'ajouter ou de supprimer des parties de la présente termes et conditions à tout moment. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des changements. Si vous continuez à utiliser ce site après la publication des modifications apportées à la présente termes et conditions, il sera considéré que vous acceptez ces modifications.

Dernière mise à jour : 30/05/2025